Возможные ошибки

1. Резервное копирование ВМ Альт Виртуализация

Для резервного копирования ВМ платформы Альт Виртуализация:

  1. Установите в конфигурационном файле модуля VM (модуля BS) allow_work_with_incompatible_versions = true. Сохраните изменения.

  2. Перезапустите сервис клиента РК.

2. Ошибка проверки версии

Если установлен флаг allow_work_with_incompatible_versions, то для некоторых систем виртуализации проверка версии такой системы после истечения времени ожидания (version_checking_timeout) завершится с ошибкой, так как система не возвращает версию в требуемом формате.

Наличие такой проблемы выявлено для:

  • платформы Альт Виртуализация;

  • неподдерживаемой версии платформы виртуализации Proxmox VE.

Пример 1. Сообщение о невозможности проверки версии
Can't check version, because the command: proxmox-backup-manager version not
responding for <время ожидания проверки версии Proxmox Virtual Environment> (1)
seconds. You can use the module at your own risk.
1 Время ожидания устанавливается параметром version_checking_timeout.

Если в журнале событий /opt/rubackup/log/RuBackup.log Администратор СРК видит ошибку о неправильной конфигурации модуля Proxmox BS, то необходимо проверить настройки конфигурационного файла модуля.

Если ошибка не поддается анализу, то администратору СРК следует создать инцидент в сервисе технической поддержки RuBackup с предоставлением всей необходимой информации по возникшей проблеме на официальном сайте https://support.rubackup.ru/bugzilla.