Устранение неполадок

1. Ошибка выполнения РК

Проблема

При выполении резервного копирования включенной ВМ появляется ошибка:

error: unable to execute QEMU agent command 'guest-fsfreeze-freeze':
failed to open <disk mounted directory>: Permission denied

Решение

Выполните внутри гостевой ОС резервируемой ВМ от пользователя root:

setenforce 0

2. Для восстановления доступны не все выбранные файлы или директории

Проблема

После выполнения гранулярного восстановления с развертыванием на целевой ВМ в гостевой ОС на подключенном к ней CD-ROM доступны не все выбранные для восстановления файлы/директории.

Решение

Выполните внутри гостевой ОС целевой ВМ от пользователя root:

umount <mounted directory>
eject /dev/sr0
mount /dev/sr0 <directory to mount>

3. Автоматическая выдача прав после восстановления

Проблема

После выполнения восстановления [1] на платформе виртуализации ROSA Virtualization через учетную запись с минимальными правами, данной учетной записи автоматически выдаются дополнительные роли с соответствующими правами:

  • DiskOperator

  • UserVmManager

Решение

  1. Перейдите в WEB-интерфейс ROSA Virtualization под учетной записью администратора.

  2. Откройте раздел Администрирование → Настроить → rubackup → Роли.

  3. Выберите из списка роли DiskOperator и UserVmManager, нажмите Удалить.

После удаления ролей DiskOperator и UserVmManager:

  • невозможно удалить ВМ;

  • при архивировании ВМ не удаляется.

4. Невозможность восстановить ВМ на hosted_storage

Проблема

Через учетную запись с минимальными привилегиями нельзя восстанавливать ВМ с на hosted_storage.

Решение

Добавьте роль суперадминистратора:

  1. Перейдите в WEB-интерфейс ROSA Virtualization под учетной записью администратора.

  2. Откройте раздел Администрирование → Пользователи → rubackup → Права доступа и нажмите Добавить системные полномочия.

  3. Выберите из выпадающего списка роль SuperAdmin и нажмите Ок.

5. Задача на гранулярное восстановление РК завершилась со статусом Done With Defect

Проблема

При гранулярном восстановлении с развертыванием на заключительном этапе ISO-образ не был подключен к целевой ВМ платформы виртуализации.

Для подключения ISO-образа модуль перезагрузил целевую ВМ, задача завершилась со статусом Done With Defect.

Решение

Не требуется.

1. При резервном копировании проблема отсутствует.